Wenn Mitarbeiter blockieren: Widerstand entschlüsseln und wirksam führen (20062)

Zumeist wird Widerstand als Störsignal aufgefasst. Dann wird nicht selten das Symptom mit Argumenten oder mit Weisungen angegangen. Beides ist in der Regel mäßig wirksam.

Genau analysiert, bietet uns Widerstand jedoch vielmehr die Chance, dahinter liegende Bedürfnisse, Bedrohungen, Sinnlücken oder Systemspannungen führungswirksam zu entschlüsseln.

Im ersten Schritt betrachten wir hierfür eine Typologie von Widerstand: Welche Widerstandsebenen gibt es, welche Trigger aktivieren sie und welche Formen nehmen sie nach außen an?

Sie lernen, den Widerstand zu lesen. Darauf aufbauend beschäftigen wir uns damit, welche Führungsimpulse jeweils hilfreich und zielführend sind. In diesem Zusammenhang reflektieren wir zudem, welches Führungsveralten genau das Gegenteil erzeugt: die Eskalation.

Bringen Sie gerne persönliche Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag zur Besprechung mit in das Seminar ein.